Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Responsable du traitement

Aura DM est responsable du traitement des données de votre compte. Pour les données de vos clients finaux (noms, numéros, commandes), vous êtes responsable du traitement et Aura DM agit comme sous-traitant, sur vos instructions.

Données collectées et finalités

• Compte : e-mail, téléphone, nom, méthode de connexion, pour vous identifier.
• Activité : ce que vous dites ou écrivez à Aura, votre profil, votre catalogue, pour adapter et produire vos contenus.
• Médias : photos, vidéos, logos, factures que vous envoyez, pour analyser votre activité et produire vos visuels.
• Clients finaux : noms, numéros, commandes, consentements, pour vos ventes et vos messages.
• Abonnement et usage : état de l'abonnement, quotas, statistiques d'usage, pour fournir et améliorer le service.
• Appareil : jeton de notification, modèle et système, pour vous envoyer des notifications.

Sous-traitants et transferts

Certains prestataires sont situés hors de Côte d'Ivoire, notamment aux États-Unis, en Europe et en Chine. Ces transferts sont nécessaires au service et reposent sur votre consentement, recueilli avant le premier envoi.

• Anthropic (Claude) : analyse de votre activité, production des textes, modération.
• DeepSeek : conversation courante avec Aura. Il ne reçoit jamais le numéro ni le nom complet d'un client final.
• ElevenLabs : transcription de la voix, voix off, clone de voix.
• fal.ai, avec les modèles d'OpenAI, de Google et de Kling : génération d'images et de vidéos.
• RevenueCat, Apple et Google : gestion des abonnements et des achats.
• Firebase (Google) : notifications de l'application.
• PostHog : statistiques d'usage de l'application.
• Mon SMS Pro : envoi de vos SMS ; il reçoit les numéros de vos clients consentants.

Traitements particuliers

• Factures : analysées sur notre serveur. Seul un texte expurgé part chez un fournisseur d'IA. L'expurgation est automatique et peut, rarement, laisser passer une donnée : évitez d'envoyer des factures comportant des informations sensibles.
• Vidéos : analysées à partir d'images extraites.
• GitHub : connexion sans droit particulier, limitée aux dépôts publics que vous choisissez.
• Réseaux sociaux : aucun identifiant n'est demandé ni conservé, et aucune page de réseau social n'est analysée automatiquement.
• Clone (biométrie) : votre vidéo, votre pièce d'identité et votre voix sont utilisées uniquement pour vos propres contenus, après votre consentement explicite. Elles sont chiffrées sur notre serveur, chaque accès est tracé, et rien n'est réutilisé à d'autres fins. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment : tout est alors supprimé.

Durées de conservation

• Compte et contenus : pendant la vie du compte, puis supprimés lors de sa suppression.
• Fichiers produits : 48 heures après téléchargement, ou jusqu'à la fin de l'archive prévue par votre formule.
• Biométrie du clone : jusqu'à la révocation ou la suppression du compte.
• Journaux de sécurité, d'abonnement, de consentement et de modération : conservés sous forme anonymisée après la suppression du compte, aussi longtemps que nos obligations légales l'exigent.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. En Europe, ces droits découlent du RGPD, et vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays. En Côte d'Ivoire, vous pouvez saisir l'ARTCI. Vous exportez votre fichier clients et supprimez votre compte directement dans l'application.