Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'usage de l'application Aura DM, éditée par Aura DM. Aura DM propose et produit des contenus marketing à l'aide d'intelligences artificielles, et fournit un mini-site de vente et un fichier clients. La publication sur les réseaux sociaux reste faite par vous, à la main, avec les éléments fournis.

2. Compte

Vous créez un compte avec votre e-mail, Google ou Apple. Vous êtes responsable de ce qui s'y fait. Vous pouvez le supprimer à tout moment, dans l'application ou sur la page de suppression de compte.

3. Abonnements

Les abonnements mensuels sont vendus par achat intégré, via l'App Store ou Google Play, qui encaissent le paiement et appliquent leurs propres conditions. L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à son annulation dans les réglages du store. Supprimer votre compte n'annule pas l'abonnement : vous devez l'annuler séparément auprès du store.

4. Quotas

Chaque formule ouvre des quotas hebdomadaires ou mensuels. Un quota non utilisé est perdu à la fin de la période : la remise à zéro a lieu le lundi à 0 h pour les quotas hebdomadaires et le 1er du mois pour les quotas mensuels. Un échec technique de production recrédite le quota concerné.

5. Vos contenus et vos droits

Vous conservez vos droits sur ce que vous envoyez : photos, vidéos, logos, textes. Vous garantissez détenir les droits nécessaires et avoir recueilli l'accord des personnes visibles. Vous nous autorisez à traiter ces éléments uniquement pour fournir le service. Les contenus produits pour vous sont utilisables par vous pour votre activité. Certains résultats générés par IA peuvent ressembler à d'autres créations : relisez-les avant de les publier.

6. Politique de contenu

Sont interdits les contenus illégaux, haineux, sexuels, violents, trompeurs, ou portant atteinte aux droits d'autrui, ainsi que la présentation d'un produit inventé ou modifié de façon trompeuse. Les contenus sont soumis à un contrôle automatique et humain. Un manquement peut entraîner un avertissement, une restriction ou une suspension du compte, et le retrait du contenu.

7. Intelligence artificielle

Les propositions et productions sont générées par des modèles d'IA fournis par des tiers, désignés dans la politique de confidentialité. Elles peuvent comporter des erreurs. Rien n'est produit sans votre validation, explicite ou par le mode automatique que vous activez ; les vidéos utilisant votre clone exigent toujours une validation explicite.

8. Mini-site et commandes

Vous êtes le vendeur auprès de vos clients et responsable de vos prix, de vos stocks, de vos livraisons et de vos obligations commerciales. Vos clients ne paient pas par notre intermédiaire.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour assurer le service, sans garantir son fonctionnement ininterrompu. Notre responsabilité ne s'étend pas aux résultats commerciaux de vos publications ni aux décisions des réseaux sociaux.

10. Évolution et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer : un changement important vous sera signalé dans l'application. Elles sont soumises au droit ivoirien, sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.